Обязанности: Сопровождение информационных систем (консультации, решение проблем пользователей по работе программ и оборудования); Сопровождение Active Directory (создание, изменение, настройка учетных записей, групповых политик); Сопровождение серверной инфраструктуры Windows, Linux (контроль работоспособности, проведение необходимых работ); Сопровождение заявок пользователей (работа с обращениями в системе Helpdesk); Мониторинг информационных систем (Zabbix), принятие необходимых мер; Настройка новых проектов в контакт-центре; Настройка офисной телефонии (выделение номеров, создание сценариев); Настройка рабочих мест, в том числе диагностика, замена, настройка оборудования; Настройка офисной оргтехники (принтеры/сканеры); Контроль резервных источников питания; Предоставление информации о перемещениях рабочих мест, оборудования. Требования: Понимание принципов работы AD, DNS, DHCP, WSUS, GPO, Terminal Server; Базовые навыки работы в консоли Linux (Debian, Centos); Понимание стека протоколов TCP/IP, маршрутизации; Знание SQL на начальном уровне; Опыт поддержки пользователей; Понимание принципов работы SIP телефонии. Будут преимуществом: Опыт работы с оборудованием контакт-центра (Oktell, Infinity); Опыт работы с asterisk, freeswitch без графического окружения (файлы конфигурации и командная строка). Условия: График работы 5/2, с 8.00 до 17.00 (с оплачиваемыми переработками и дежурствами, по необходимости); Стабильная заработная плата (выплачивается 3 раза в месяц); Дружественная, комфортная рабочая обстановка; Работа в команде единомышленников; Интересные, разнообразные и амбициозные проекты; Возможность личностного и профессионального развития; Корпоративные мероприятия и качественное обучение за счет компании.
Похожие вакансии