Обязанности:
Сейчас мы в поисках Ведущего специалиста технической поддержки пользователей (2 линия технической поддержки / поддержка АРМ). Чем Вам предстоит заниматься: Обслуживать и сопровождать автоматизированные рабочие места пользователей и ИТ-оборудования; Устанавливать базовое и индивидуальное ПО на обслуживаемое оборудование; Обрабатывать заявки в HelpDesk, взаимодействовать с пользователями для решения возникающих задач; Cоблюдать установленные сроки при обработке заявок; Анализом проблем и разработка рекомендаций по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта/услуги; Составлять акты на новое введенное ПО и купленные лицензии; Сопровождать мероприятия с аудио и видео оборудованием. Это вакансия для Вас, если Вы: Имеете опыт работы от 2 лет в технической поддержке пользователей/системном администрировании; Знаете клиентские ОС Windows на уровне администратора; Понимаете логику технического взаимодействия информационных систем (интеграции); Имеете опыт установки серверного и компьютерного ПО; Имеете навык установки и настройки драйверов; Умеете составлять техническую документацию; Вежливы, коммуникабельны, умеете работать в команде. Что мы предлагаем: Работу в сильной команде профессионалов; График скользящий по 8 часов 5/2 с 8 часов (в интервале 08:00-17:00, 09:00-18:00, 12:00-21:00),субботу и воскресение-выходные; ДМС после прохождения испытательного срока; Возможности оформления льготной IT ипотеки; Частичная компенсация питания в корпоративной столовой; Компенсация отдыха в санаториях в г. Сочи; Обучение в корпоративном университете и на внешних профессиональных площадках; Официальное оформление, стабильные выплаты и премии по результатам работы; Белую заработную плату, расширенный соц. пакет; Насыщенную корпоративную культуру и всю необходимую технику. Уютный офис по адресу: г. Москва ул. Покровка (м. Курская); Энергичную атмосферу и работу над крутыми и сложными проектами. Присоединяйся к команде профессионалов!Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (2 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Курская
Интегрированные системы управления
Инженер технической поддержки (2 линия)
До 125 000 руб.
Москва. Станции метро: Курская
Национальная Страховая Информационная Система
Менеджер технической поддержки пользователей бионических протезов (2 линия)
От 88 000 до 88 000 руб.
Москва. Станции метро: Курская
Моторика